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2017管理学考研基础要点：领导的性质与作用领导的含义领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程1：领导者必须有部下或追随者2：领导者拥有影响追随者的能力或力量3：领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。因此一个人可能既是管理者也是领导者。领导的作用1：指挥作用...

2017管理学考研基础要点：管理方格论该理论用一张方格图来表示，在此图上，横轴表示领导者对生产的关心，纵轴表示对生产的关心。每一轴划分为9个小格，第一格代表关心程度最低，最后一格代表关心程度最高。列举了5种典型的领导方式9.1型方式(任务型)只注重任务的完成，不重视人的因素。这种领导是一种专权式的领导。1.9型方式(乡村俱乐部型)即特别关心职工，持此方式的领导者认为，只要职工精神愉快，生产自然会好...

2017管理学考研基础要点：领导艺术领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的领导艺术。领导艺术是一门博大精深的学问，其内涵极为丰富。一：做领导的本职工作领导人有条不紊地办事是一种艺术。领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励。二：善于同下属交谈，倾听下属的意见1：即使你不相信对方的说话内容时，也要悉心倾听，善于分析2：让对方把话说话，不要打断对方的谈话，打断对方的思路3：鼓励对方做进一步的解...

2017管理学考研基础要点：马斯洛需求层次理论美国心理学家马斯洛需求层次理论的2个基本观点1：人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能影响行为2：人的需要都是有轻重层次，某一层次得到满足后，另一层次需要才出现需要层次划分为五级：生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我实现需要(一)生理的需要——最基本的生活要素，衣食住行等。(二)安全的需要——1：现在的...

2017管理学考研基础要点：权变理论权变理论认为：不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈的受到所处的各种客观环境的影响。领导和领导者是既定环境下的产物s=f(L、F、E)具体说领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。领导者特征：主要指领导人的品质，价值观和工作经历追随者特征：主要指追随者的个人品质，工作能力，价值观等。环境：主要指工作特性。组织特征、社会状况、文化影响等。菲德勒德领导权变...

2017管理学考研基础要点：期望理论期望理论——弗鲁姆认为：只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决与对下述三种联系的判断1：努力——绩效的关系。付出多大的努力才能达到绩效水平?2：绩效——奖赏的关系。当达到这一水平时，会得到什么样的奖赏?3：奖赏——个人目标的关系。这一奖赏能否满足个人的目标?期望理论的基础是：自我利益，...

2017管理学考研基础要点：激励内因与外因外因：是事物变化的条件 内因：是事物变化的根据根据此观点：可以把人的行为(B)看成是其自身特点(P)及其所处环境(E)的函数B=f(P、E)因此，为了引导人们的行为达到激励的目的，既要创造条件促进这些需要的满足，也要采取措施改变个人行动的环境...

2017管理学考研基础要点：激励与行为心理学家一般认为，人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用，因此称之为激励。人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求。未得到满足的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为。行为的结果，可能使需要得到满足，之后再发生对新需要的追求;行为的结果也可能是遭受挫折，追求的需要未得到满足，由此而产生消极的或积极的行...

2017考研：西方经济学常考名词解释(5)81、等利润曲线(Isoprofitcurve)等利润曲线表示能够产生某一利润水平的所有投入品组合。82、等产量曲线(Isoquant)等产量曲线表示能够产生某一产量的所有可能的(有效率的)投入品组合。83、等收益线(lsorevenueline)等收益线表示能够产生相同总收益的两种商品产量的全部组合。84、折弯的需求曲线(Kinkeddemandcurv...

2017考研：西方经济学常考名词解释(6)101、市场(Market)市场是指为了买和卖某些商品而与其他厂商和个人相联系的一群厂商和个人。102、市场需求曲线(Marketdemandcurve)市场需求曲线表示在整个市场中产品的价格和它的需求量之间的关系。103、市场周期(Marketperiod)市场周期是指一种商品的供给量保持不变的一段时期。104、市场结构(Marketstructure)...